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Primeiramente o que seria um sistema de recomendação?

Recomendação de produtos consiste em mostrar para os clientes que visitam sua loja virtual, o produto que esse ele procura, ou seja, o produto certo para gerar a venda, existe diversas formas de realizar essa recomendação, seja em vitrines que se integram a loja, seja na busca do seu e-commerce, seja por poptops de retenção ou qualquer outro tipo de ação para esse fim. Nos dias atuais as grandes lojas virtuais possuem as mais diversas ferramentas para ler o comportamento de seus clientes e com isso realizar ações para que se concretize a venda, seja no instante da leitura desses dados ou seja depois com ações de marketing, o importante é conseguir colher esses dados e devolver uma experiência agradável para os consumidores, pensa em você comprando uma roupa, imagine que no e-commerce XPTO a experiência do consumidor de encontrar o produto, deixou de ser uma prioridade, e sua implementação ficou para o futuro, pois o lojista focou em trabalhar o design, o preço, descrições etc, claro todos também muito importantes para a experiência visual dos clientes, você entra na loja, mas aquela roupa que você deseja está escondida, pois nesse momento o dono da loja virtual, acreditou que seria melhor mostrar produtos da estação que iria entrar, onde seu produto ficou de fora e está em alguma categoria que você precisa encontrar, já o dono do e-commerce R2D2 entendeu que o design, as descrições, preço etc, são muito importantes, mas também entendeu que ele jamais iria conseguir mostrar uma vitrine de produtos personalizada para cada cliente, e decidiu utilizar uma ferramenta de recomendação, pois só assim iria conseguir atender o público de todos os lugares do Brasil, onde os consumidores do sul consomem roupas que aquecem mais e os consumidores do nordeste consomem mais roupas leves, e seria impossível ele conseguir isso criando ele mesmo cada vitrine, sem contar ainda que uma parte dos consumidores do sul ainda podem comprar roupas leves e vice versa, isso falando somente de regiões, imagine criar uma vitrine para cada cliente que entrar em sua loja, impossível, voltando a sua experiência de compra, de qual das lojas as chances de você comprar seria maior, claro a R2D2, pois ela entendeu que deveria mostrar os produtos de forma automática, enquanto você navega pelos produtos. Essa é a mágica que um sistema de recomendação pode fazer pelo seu e-commerce, ele leva a personalização de vitrines, buscas e dezenas de outras ações, a um nível que antigamente somente as grandes lojas conseguiam ter, hoje um sistema de recomendação é capaz até mesmo de recuperar vendas que antes teriam sido perdidas, mesmo que o cliente abandone sua loja virtual, além de conseguir enviar a cada cliente um e-mail de promoção personalizado, onde cada consumidor verá produtos diferentes, imagine fazer isso você mesmo um a um, mais uma vez, impossível.

Recomendar o produto correto para seus clientes é o que determinará se ele vai comprar de você ou ir para seu concorrente.