TENDÊNCIAS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA SITES EM 2022

Estamos começando o 2022 e já conseguimos imaginar as novidades e tendências que virão proximamente para ajudar as lojas virtuais, são dezenas e dezenas de novidades, e a inteligência artificial sem sombra de dúvidas é uma das que mais crescem e uma das que mais impactam a realidade da loja, ela proporciona ao e-commerce a capacidade criar e gerir vitrines, produtos, janelas de retenção, carrinho abandonado, sem contar toda a inteligência que existe no backend (na administração) deste e-commerce, essas ferramentas simplesmente elevam o nível da loja e facilitam a vida do lojista, aumentam sua conversão e muito mais, em 2021 tivemos um mar de novidades, e o que esperar de 2022? A resposta é a evolução de 2021, com ferramentas mais robustas e mais completas, mas antes de continuar, uma reflexão, é importante salientar, que as novidades são muito bem-vindas, evoluções das ferramentas e tantas vantagens que vem com isso, porém, precisamos iniciar, ficar aguardando sempre a próxima evolução ou aguardando que a melhor ferramenta apareça é ruim para sua loja, é importante você dar o passo agora, e iniciar a implantação de ferramentas inteligentes em sua loja o quanto antes, pois assim sempre estará com seu e-commerce na capacidade máxima de vendas, e ainda com as melhores tecnologias, e quando o ano virar e você começar a ler novamente sobre as novidades para o ano seguinte, você estará entre as lojas que irão receber essas atualizações e novidades antes de todos.

Voltando agora as tendências de 2022, a busca passará a ocupar um papel mais central na estratégia de entregar ao cliente o que ele deseja, com o reconhecimento de frases como: “quero uma calça jeans azul e uma camiseta básica branca”, “Quais roupas combinam para uma festa black tie”, “Tenho uma filha de 5 anos, quais os melhores brinquedos educativos para ela”. Este tipo de busca irá ser a nova tendência para as lojas virtuais, a inteligência artificial irá entender a semântica das frases e entregar o que o seu cliente deseja encontrar, outra novidade que vem por aí é a compreensão entre os produtos que o cliente navega, hoje temos já inteligências que reconhecem esse comportamento, mas a evolução disso será no entendimento para que serve aquele produto, a inteligência irá buscar a contextualização dos produtos em que o usuário navega, e mostrar uma série de produtos que irão de encontro com o que ele procura, exemplo disso, eu clico numa cadeira de praia, o normal da inteligência é mostrar outras cadeiras de praia, ou então produtos que outras pessoas compram juntas, o que pode ocasionalmente retornar um cooler ou uma esteira, com a evolução dessa inteligência o e-commerce irá mostrar muitas outros produtos pertinentes que muitas vezes o cliente nem sequer se lembra de comprar, e que fazem total sentido para ele, como por exemplo, um protetor solar, uma toalha de banho própria para praia, ou jogos que façam sentido levar, vamos falar mais das tendências nos outros posts, até o próximo.